Il cliente che non ti compra (Lost Buyers)

Chi è il cliente che vorrebbe ma non ti compra?

Verrebbe da rispondere che se non compra il mio prodotto non è un mio cliente, per cui, perchè dovrei preoccuparmene?

Perché là fuori ci sono un sacco di clienti persi, che vorrebbero ma non comprano il tuo prodotto. 
Perché? 
Campagna pubblicitaria sbagliata? Uhm..oppure? 
Perché il cliente non ne ha bisogno o non siete riusciti a convincerlo che ha bisogno del vostro prodotto?

Uhm…probabilmente questa è la spiegazione che darebbe chi si occupa di marketing(che molto probabilmente ha studiato economia :). 
Quindi: perché un cliente che può comprare il tuo prodotto non lo compra? 
Vi siete mai chiesti cosa c’è dietro ad un cliente?